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Resumo rapido: Coletamos apenas o minimo necessario pro servico funcionar. Nao vendemos seus dados. Voce pode exportar ou deletar tudo a qualquer momento na area "Meu Perfil".
1. Quem somos
Cultivee — plataforma IoT pra automacao de cultivo.
Para efeitos da LGPD, o controlador dos dados e Cultivee, representada pelo email contato@cultivee.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados de cadastro (obrigatorios):
- Nome completo
- Email (login)
- Senha (armazenada com hash SHA-256 + salt aleatorio)
Dados de perfil (voluntarios):
- Telefone, data de nascimento
- Endereco (CEP, logradouro, numero, complemento, bairro, cidade, UF)
- CPF ou CNPJ (apenas se voce optar por fornecer, usado para emissao de nota fiscal)
- Email alternativo pra notificacoes
Dados operacionais (coletados automaticamente):
- IP de origem das requisicoes (anti-fraude + auditoria)
- User-agent do navegador (compatibilidade)
- Tokens de sessao (autenticacao)
- Dados dos modulos IoT vinculados a sua conta: chip ID, nome, estados de reles, sensores, imagens capturadas, configuracao de cultivo
3. Como usamos seus dados
Usamos seus dados exclusivamente para:
- Fornecer o servico de automacao e monitoramento
- Autenticar voce e proteger sua conta (tokens, recuperacao de senha)
- Enviar alertas push/email quando eventos criticos ocorrem nos modulos
- Emitir nota fiscal (se aplicavel)
- Atender solicitacoes de suporte
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias
4. Compartilhamento de dados
Nao vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas nos seguintes casos:
- Provedores essenciais: HostGator (hospedagem do email de notificacao), Cloudflare (CDN/DNS), Google FCM (entrega de push notifications). Esses provedores atuam como operadores sob a LGPD.
- ViaCEP: quando voce digita um CEP no perfil, consultamos a API gratuita do ViaCEP (dos Correios) pra auto-preencher o endereco.
- Ordem judicial ou obrigacao legal: podemos ser obrigados a fornecer dados as autoridades competentes.
5. Seus direitos (LGPD Art. 18)
Voce tem direito a:
- Confirmacao e acesso: saber se processamos seus dados e obter copia deles
- Correcao: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados na area "Meu Perfil"
- Portabilidade: exportar seus dados em JSON via "Meu Perfil > Exportar meus dados"
- Exclusao: deletar sua conta via "Meu Perfil > Deletar conta" (processo imediato e irreversivel)
- Revogacao do consentimento: a qualquer momento, com efeito pra frente
- Oposicao: opor-se ao tratamento de dados sob certas condicoes
6. Retencao de dados
Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Quando voce deleta a conta:
- Dados pessoais (nome, email, endereco, CPF/CNPJ, senha) sao removidos imediatamente
- Modulos IoT pareados sao desvinculados e podem ser repareados por outra conta
- Logs de auditoria e alerta sao mantidos por ate 5 anos pra cumprir obrigacoes legais (anonimos ou pseudonimizados quando possivel)
7. Seguranca
Implementamos medidas tecnicas e organizacionais pra proteger seus dados:
- Comunicacao via HTTPS (TLS)
- Senhas armazenadas com hash + salt (nunca em texto claro)
- Tokens de sessao com expiracao
- Rate limiting anti brute-force em login, cadastro e recuperacao de senha
- Logs de auditoria de acoes administrativas
- Isolamento de dados por usuario (cada um so acessa os proprios modulos)
8. Cookies e armazenamento local
O Cultivee usa localStorage do navegador pra armazenar o token de sessao e suas preferencias de interface (ordem dos modulos, selecao visivel). Nao usamos cookies de rastreamento ou analytics de terceiros.
9. Menores de idade
O servico nao e destinado a menores de 18 anos. Se voce identificar que um menor se cadastrou, entre em contato para remocao imediata da conta.
10. Alteracoes nesta Politica
Esta Politica pode ser atualizada. Alteracoes significativas serao comunicadas por email e exigirao novo aceite. O historico de versoes fica disponivel sob demanda.
11. Contato do encarregado de dados (DPO)
Questoes sobre protecao de dados, exercicio de direitos LGPD ou reclamacoes: